SERVIZI E ASSISTENZA CLIENTI
AVETE UN SERVIZIO DI POST VENDITA?
Marrakech Gioielli a differenza di altri esponenti del settore può vantare un servizio di post vendita, cura del cliente e personalizzazione dei gioielli di prima categoria.
POSSO PERSONALIZZARE UN GIOIELLO CON UN'INCISIONE?
Potrai rendere unico e speciale il tuo gioiello incidendo una data o una dedica. Ricorda, però, che non tutti i gioielli sono personalizzabili. Per gli acquisti online, l’incisione è gratuita per tutti i prodotti in argento. Non sono fattibili resi con rimborso o sostituzione su gioielli con incisione. Se sei indeciso sul richiedere l’incisione online contatta il nostro team di supporto, o in caso tu sia nelle vicinanze del nostro Store fisico acquista il prodotto e successivamente recati in uno dei nostri punti vendita. Per verificare la fattibilità dell’incisione sul tuo gioiello, prima di effettuare il tuo ordine online, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
Codice dell’articolo da personalizzare
Scritta da incidere (ricorda che più è lunga, più sarà piccola e meno visibile)
Se in stampatello, maiuscolo/minuscolo
Corsivo Sì – Corsivo No
Dove vuoi l’incisione
Queste informazioni sono necessarie per verificare la fattibilità dell’incisione sul gioiello richiesto.
Per richiedere l’incisione, compila il form contatti. Se preferisci puoi acquistare online e recarti poi nel nostro store fisico ma ricordati di portare la prova di acquisto perché per i clienti online l’incisione è gratuita!!!
POSSO SCRIVERVI IN QUALSIASI MOMENTO?
Il nostro team di esperti è a disposizione dalle 10 alle 19 per essere sempre al tuo fianco ad ogni dubbio, perplessità o problema e per garantirti un'esperienza d'acquisto unica nel genere.
HO UN'OCCASIONE MOLTO IMPORTANTE E NON SO CHE GIOIELLO COMPRARE E COME ABBINARLO AL MIO OUTFIT?
Proprio per le donne come te Marrakech Gioielli ha deciso di avverare il sogno nascosto di ognuna: un team di esperti che ti posa fare tramite Whatsapp da assistente personale aiutandoti nella scelta del gioiello che possa far risaltare la tua vera essenza e abbinarsi all'occasione particolare e il tuo outfit.
MA VERAMENTE UN GIOIELLO E' PIU' DI UN SEMPLICE ACCESSORIO?
Per ogni paio di orecchini, per ogni collana e per ogni singolo accessorio c'è un ricordo e una storia da raccontare o ancora da vivere. E per ogni anello un amore, giusto o sbagliato che sia. Il gioiello rappresenta una parte della nostra identità quindi rispecchia il tu sé più nascosto di cui non abbiamo mai preso coscienza che c’è.
IL MIO MODO DI ESSERE INFLUISCE SUI GIOIELLI CHE MI PIACCIONO E MI RAPPRESENTANO DI PIU'?
La vera essenza di ciò che ci circonda è nei dettagli per questo abbiamo creato una sezione per te in cui scoprire chi sei realmente e quale gioiello rappresenta di più le tue caratteristiche.
